Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про
захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну:
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару
покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості:
Обмін та повернення товарів в інтернет-магазині jay.net.ua Покупці jay.net.ua мають
право обміняти або повернути отриманий товар належної якості протягом 14 днів з дня
отримання покупки на складі, в відділенні пошти, службі доставки чи від кур’єра.

Умови обміну або повернення товарів Обмін або повернення можливі, якщо:
• З дня отримання товару не минуло 14 днів;
• Товар не має слідів використання;
• Збережено товарний вигляд та
споживчі властивості;
• Наявні пломби (якщо це передбачено виробником), ярлики та заводські
маркування;
• Наявний товарний чек на покупку з вказаною датою продажу;
• Товар не входить у перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню
відповідно законам та постановам Уряду України.

Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню Згідно постанови Кабінету
Міністрів України не підлягають обміну або поверненню наступні товари належної
якості:
• парфумерно-косметичні товари і товари в аерозольній упаковці;
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
• нижня білизна, боді, корсети, купальні костюми;
• нічні сорочки, піжами, халати, домашні костюми;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• постільна білизна, рушники;
• зубні щітки, бритви, помазки для гоління, гребінці, гребені для розчісування,
масажні щітки, інструменти для манікюру і педикюру, в т.ч. електричні;
• вироби з пуху та пера;
• подушки, ковдрі;
• фіранково-гардинні і мереживні полотна;
• мʼякі іграшки;
• дитячі іграшки гумові надувні;
• рукавички, рукавиці;
• ювелірні вироби;
• продовольчі товари і алкогольні напої;
• друкована продукція;
• диски для лазерних систем зчитування із записом.

Порядок відправки товару на обмін\поверенння:
1. Товар потрібно надійно запакувати, щоб убезпечити його від пошкоджень при
пересилці.
2. Разом з товаром в коробку треба додати:
• Заповнену заяву на повернення або обмін
• Товарний чек;
• Гарантійний талон (якщо він входив у комплект поставки товару).
3. Товар відправляється Новою Поштою, наступному одержувачу:

ПІБ: Годованець Аліна Володимирівна
Тел: + 38 (099) 50-30-611
м. Мукачево, Нова Пошта №6 4.
У відділенні при відправці треба вказати повну оціночну вартість товару згідно чеку.

5. Послуги доставки оплачує покупець. Використання опцій «Зворотня доставка» або
«Післяплата» не допускається. Якщо покупець не оплатив доставку, робітники
jay.net.ua не забирають товар з відділення, і він повертається відправнику.
6. Після відправки надіслати номер ТТН нам у Viber +38 (050) 50-69-471

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві
в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що
зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають
поверненню та обміну.