1. загальні положення

1.1 Замовляючи товари, Клієнт погоджується з Умовами продажу, викладеними нижче.

1.2. Ці Умови, а також інформація про Товар, представлена на Сайті, є публічною офертою.

1.3 Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, у зв’язку з чим Клієнт зобов’язується регулярно відстежувати зміни.

1.4 Клієнт погоджується з Умовами натисканням кнопки “Оформити замовлення” на останньому етапі оформлення Замовлення або підтвердженням замовлення по телефону.

2 Оформлення та строки виконання Замовлення

2.1 Замовлення Клієнта може бути оформлене такими способами: прийняте за телефоном або оформлене Клієнтом самостійно на Сайті.

2.2 Всі інформаційні матеріали, представлені на Сайті, носять довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про властивості та характеристики Товару, включаючи кольори, розміри і форми. У разі виникнення у Клієнта запитань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення, Клієнт повинен звернутися до Продавця.

2.3 У разі відсутності замовлених Товарів на складі Продавця, зокрема з причин, що не залежать від Продавця, Продавець має право анулювати зазначений Товар із Замовлення Клієнта та повідомити про це Клієнта за телефоном або шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, зазначену під час реєстрації.

2.4 Продавцем на Сайті можуть бути запропоновані до оформлення попереднього замовлення товари, які ще не надійшли в продаж. При цьому зазначена на Сайті ціна на товар, не є остаточною.

3. Доставка

3.1 Продавець докладе всіх зусиль для дотримання термінів доставки, зазначених на Сайті, проте, затримки в доставці можливі зважаючи на непередбачувані обставини, які сталися не з вини Продавця.

3.2 Ризик випадкового пошкодження Товару переходить до Клієнта з моменту передання йому Замовлення і проставлення одержувачем Замовлення підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення. У разі недоставки Замовлення Продавець відшкодовує Клієнту вартість передплаченого Клієнтом Замовлення і доставки після отримання підтвердження втрати Замовлення від Служби доставки.

3.3 Попередня вартість доставки розраховується виходячи з параметрів Замовлення, і вказується на останньому етапі оформлення Замовлення. Остаточну вартість доставки повідомляє оператор при підтвердженні замовлення.

3.4 У разі відмови від доставки Клієнт зобов’язується компенсувати суму доставки, яка розраховується виходячи з вартості Замовлення в 100-200 грн. Якщо розрахунок на місці неможливий, вартість доставки буде врахована в наступних замовленнях.

3.5 При передачі Замовлення Клієнт повинен перевірити зовнішній вигляд і упаковку Замовлення, кількість Товару в замовленні, комплектність, асортимент.

4. Оплата товару

4.1 Ціна на замовлений Клієнтом Товар зміні не підлягає.

4.2 Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3 У разі невірного вказівки ціни замовленого Клієнтом Товару, Продавець при першій можливості інформує про це Клієнта для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв’язатися з Клієнтом дане Замовлення вважається анульованим.

4.4 При передоплаті Товарів, Замовлення приймається в обробку тільки після зарахування грошових коштів Клієнта на розрахунковий рахунок Продавця. При цьому Товар під Замовлення не резервується, і Продавець не може гарантувати доступність Товару на складі Продавця, зазначену в момент оформлення Замовлення, як наслідок, можуть збільшитися терміни обробки Замовлення.

4.5 Продавець має право надавати Клієнту знижки на Товар і встановлювати програму бонусів.

5. Відмова від товару до отримання

5.1 Клієнт має право відмовитися від Товару на будь-якому етапі виконання замовлення до видачі Замовлення в доставку. При цьому моментом видачі вважається дата видаткових документів Продавця.

5.2 При відмові Клієнт зобов’язується при першій можливості повідомити про це Продавця будь-яким з можливих способів.

5.3 Для оформлення повернення грошових коштів, Покупцеві необхідно заповнити заяву на повернення і відправити Продавцю відскановану копію електронною поштою або передати оригінал будь-яким зручним способом.

6. Повернення товарів

Товари неналежної якості обмінюються або здійснюється повернення грошових коштів. Товари належної якості, що підлягають поверненню, приймаються протягом 14 днів з моменту отримання. Упаковка товару має бути не розкрита, товар не був у вживанні, збережено товарний вигляд і споживчі властивості.

Для здійснення повернення:

а) Покупець повинен повідомити про повернення Продавця за телефоном або через форму зворотного зв’язку.

б) Повернути товар особисто, викликати кур’єра або відправити через Пошту.

в) Заповнити заяву на повернення грошових коштів. У разі повернення товарів неналежної якості, витрати з повернення товарів компенсує Продавець. При поверненні товарів належної якості, витрати оплачує Покупець, виходячи з вартості доставки, опублікованої на Сайті.

7. Гарантії та відповідальність

7.1 Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Клієнту внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Сайті.

7.2 Продавець має право переуступати або будь-яким іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Клієнтом, третім особам.

8. Конфіденційність персональної інформації

8.1 Під час реєстрації на сайті Клієнт надає таку інформацію: Прізвище, Ім’я, адреса електронної пошти.

8.2 При оформленні Замовлення Клієнт може надати таку інформацію: Адреса для доставки Замовлення, Номер контактного телефону.

8.3 Надаючи свої персональні дані, Клієнт погоджується на їх обробку, з метою виконання Продавцем та/або його партнерами своїх зобов’язань перед клієнтом, продажу товарів і надання послуг, надання довідкової інформації, а також з метою просування товарів, робіт і послуг, а також погоджується на отримання повідомлень рекламно-інформаційного характеру та сервісних повідомлень. Під час обробки персональних даних Клієнта Продавець керується законом “Про персональні дані”, законом “Про рекламу” та локальними нормативними документами.

8.4 Для зміни цілей використання персональних даних або повного відкликання згоди на обробку персональних даних, необхідно направити офіційний запит Продавцю.

8.5 Оформляючи Замовлення через Сайт або за телефоном Клієнт дає згоду на автоматичне SMS інформування.

8.6 Продавець зобов’язується не передавати отриману від Клієнта інформацію третім особам. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам і третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов’язань перед Клієнтом і тільки в рамках договорів. Не вважається порушенням цього пункту передача Продавцем третім особам даних про Клієнта в знеособленій формі з метою оцінки та аналізу роботи Сайту, аналізу купівельних особливостей Клієнта і надання персональних рекомендацій.

8.7 Продавець має право використовувати технологію “cookies”. “Cookies” не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

8.8 Продавець під час обробки персональних даних вживає необхідних і достатніх організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу до них, а також від інших неправомірних дій щодо персональних даних.

8.9 Клієнт зобов’язується не повідомляти третім особам логін і пароль, що використовуються ним для ідентифікації на Сайті. Використовувати складні поєднання при створенні пароля, не надавати в розпорядження третіх осіб комп’ютер або інше обладнання з введеними на ньому логіном і паролем Клієнта.

9. Інші умови

9.1 У разі виникнення питань і претензій з боку Клієнта він повинен звернутися до Продавця за телефоном або електронною поштою. Усі суперечки, що виникають, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення згоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

9.2 Визнання судом недійсності будь-якого положення цих Умов і правил не тягне за собою недійсність інших положень.

Редакція дійсна з 23 лютого/2021

Наші контакти:

Фізична особа підприємець

Шестеріна Ольга Володимирівна

ІПН: 2997507883

89611, Закарпатська обл,

г. Мукачево, вул. Пушкіна 6/2, офіс 4

infomassagerjay@gmail.com

+38 (050) 506 94 71 (Україна)